Η εταιρεία Samsung απολογείται για το πρόσφατο φιάσκο με το Samsung Galaxy Note 7 που απασχόλησε τα Μ.Μ.Ε.
Η κορεάτικη εταιρεία σύνταξε και έστειλε προσωπική επιστολή απολογίας στα μέσα μαζικής ενημέρωσης για την πρόσφατη καταστροφή και ζημία που προκάλεσε η έβδομη γενιά των Galaxy Note.
Η εταιρεία αναλυτικά έχει εφαρμόσει πολιτική απολογίας ώστε να εξασφαλίσει την εύνοια των καταναλωτών και να ανακάμψει σύντομα εφαρμόζοντας χιλιάδες επικοινωνιακές μεθόδους.
